개인정보처리방침
(주)결하우징(이하 '회사'라 합니다)은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
본 방침은 2026년 5월 20일부터 시행됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
- 고객 상담 및 인테리어 견적 문의 응대: 이용자의 신원 확인, 문의 사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적
- 서비스 제공: 인테리어 시공 계약 체결 전 가견적 산출, 현장 방문 일정 조율 및 프리미엄 정밀 상담 예약 서비스 제공
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 홈페이지 내 상담 신청 및 견적 시스템 이용 시 다음의 개인정보 항목을 필수적으로 수집하고 있습니다.
| 수집 구분 |
수집 항목 |
수집 목적 |
| 필수항목 |
성명(고객명), 연락처(휴대폰 번호), 시공 희망 지역 및 상담 내용 |
상담 접수, 본인 확인, 견적 안내 및 현장 연락 |
| 자동수집항목 |
IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 |
부정 이용 방지 및 서비스 개선 분석 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 이용자의 개인정보는 상담 신청 접수 후 목적이 달성되거나 고객의 파기 요청이 있을 시 지체 없이 파기합니다.
- 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 그 외에는 어떠한 경우에도 외부 기관 및 타인에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전 고지)
회사는 원활한 상담 데이터 전송 및 관리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문기관에 위탁 및 국외 이전하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
[개인정보 국외 이전 및 위탁 현황]
| 수탁업체 (이전받는 자) |
이전 국가 및 일시 |
이전되는 항목 |
위탁 업무 내용 (이용 목적) |
보유 및 이용 기간 |
Formsubmit.co (문의: 공식 웹사이트 지원 채널) |
미국 (AWS 서버) 상담 폼 전송 시점 |
성명, 연락처, 시공지역 및 상담 내용 |
웹사이트 상담 신청 데이터의 암호화 이메일 게이트웨이 전송 처리 |
이메일 전송 즉시 파기 (서버 내 미저장) |
제6조 (이용자의 권리·의무 및 그 행사방법)
- 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 필요하지 않게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
- 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 쿠키 설정 거부 방법: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 메뉴에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보가 전송되는 웹 구간에 SSL 보안서버 인증서를 도입하여 전송 데이터를 암호화하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육을 실시하고 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자 / 담당부서
- 성명: 배명진
- 직책: 공동대표 / 관리책임자
- 연락처: 010-9950-9443
- 이메일: baemj@gyeolhousing.com
이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (개인정보처리방침 변경)
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.